FAQ

Ответы на часто возникавшие вопросы

В связи с бездумной и безрезультатной блокировкой Telegram Роскомнадзор на территории России необоснованно заблокировал 18мл. IP адресов. Среди заблокированных оказался IP адрес нашего портала. 22.04.2018 наш IP адрес исключили из списка блокированных адресов. Надеемся что Ваш провайдер отреагирует в срочном режиме и даст Вам доступ к порталу. Если это не произойдет в ближайшие часы, пожалуйста обратитесь к вашему провайдеру для пересмотра списка блокированных адресов. Со своей стороны мы так же приняли меры и организовали доступ через альтернативный ip адрес. Но для вступления этих изменений в силу может пройти до 3х суток, и они так же зависят от Вашего провайдера интернет, насколько часто он обновляет данные с глобального ДНС узла. Для форсирования ситуации Вы можете прописать в настройках сети Вашего устройства ДНС сервер компании Google 8.8.8.8 На нем все изменения в глобальном списке ДНС применяются в течении 15 мин. И c его помощью портал уже доступен по новому IP.
Наш портал использует последние технологии регистрации, т.е. Вам не нужно нигде регистрироваться все происходит в автоматически. пропишите адрес портала в вашей приставке как написано на сайте, при первом входе вашему устройству присваивается уникальный номер (Лицевой Счет) с которым в дальнейшем Вы сможете обновлять подписку. Если у вас заблокирован доступ, то Лицевой Счёт вы увидите на экране. Если у вас есть доступ к порталу, то в меню портала зайдите в личный кабинет там вы увидите номер лицевого счёта. При первом входе на портал активируется тест на 5 дней, и Вы сможете не только увидеть полный список каналов, но и протестировать их. Если приставка была ранее зарегистрирована у нас, то пришлите Лицевой Счет для повторного теста.
  • Мы представляем Вам новые сниженные цены, новую систему бонусов. Оплачивать теперь вы можете любую сумму от 3,00 до 200,00 Евро.
  • При оплате Вы можете выбрать любой подходящий Вам тариф и Ваше устройство будет автоматически переведено на этот тариф после зачисления оплаты. Для смены тарифа вам необходимо при оплате выбрать подходящий тариф, оплатить любую , даже минимальную сумму в 3,00 евро, и ваш тариф изменен. (исключением является тариф БАЗОВЫЙ, для перехода на него следует оплатить минимальную для этого тарифа стоимость 30,00 Евро за год)
  • Самый популярный тариф "Полный" теперь снижен до 6.00 евро в месяц, а при оплате за несколько месяцев сразу вы получите бонус , который позволит снизить стоимость просмотра до 5,00 Евро в месяц. Бонусы начисляются при оплате исходя из приведенной ниже прогрессивной шкалы:
    • сумма пополнения от 3.00 до 14.99 EUR - БОНУС составит 0.00%
    • сумма пополнения от 15.00 до 34.99 EUR - БОНУС составит 5.00%
    • сумма пополнения от 35.00 до 59.99 EUR - БОНУС составит 10.00%
    • сумма пополнения от 60.00 до 99.99 EUR - БОНУС составит 15.00%
    • сумма пополнения от 100.00 до 200.00 EUR - БОНУС составит 20.00%
  • Услуги нашего сервиса предоставляются по предоплате с возможностью просмотра в кредит, но не более ОДНОГО дня. Переводя деньги, Вы выполняете пополнение своего лицевого счета. В конце каждого календарного дня с Вашего лицевого счета выполняется списание в размере суммы дневного тарифа. Сейчас установлен тариф 0,1967 Евро в день, что составляет 5.999 Евро за 30.5 дней, т.е. среднее число дней в месяце.
  • В личном кабинете датой окончания оплаты «Оплачено по» является последний день который Вы полностью оплачиваете за свой счет без предоставления кредита. Кредит предоставляется автоматически всем абонентам на счету которых есть положительный остаток, но этого остатка не достаточно для оплаты 1 дня просмотра. После списания с использованием кредита, остаток на Вашем счету становится отрицательным и доступ к сервису блокируется. Для возобновления доступа достаточно пополнить свой счет. Максимальная сумма кредита не может быть более 0,2295 Евро. Кредит является обязательным к погашению. Погашение кредита выполняется автоматически при пополнении Вашего счета.
  • Пример: Вы оплатили 6 Евро 01/05/2017 После зачисления оплаты у Вас в личном кабинете будет сумма 6.00 Евро и дата «Оплачено по» 30/05/2017 Ежедневно вечером с Вашего счета будет списываться 0,1967 Евро. На конец дня 30/05/2017, после списания оплаты за день, сумма на вашем счету составит 0,083 Евро. 31/05/2017 Вы сможете пользоваться сервисом. Но при списании в конце 31/05/2016 дня суммы 0,083 Евро, которая осталась на Вашем счету, не хватает для оплаты 0,1967 Евро за день пользования. Поэтому -0,0809 Евро мы учитываем, как Ваш кредит, который будет погашен при первом же пополнении счета. При следующем пополнении на 6 Евро после зачисления платежа на Вашем счету будет отображаться 6,9191 Евро, т.к. 0,0809 Евро будут учтены в счет погашения кредита за ранее полученные 0,5 дня.
  • Фактически переведенной суммы в 6,00 Евро хватило на 30 полных дней (с 01/05/2017 по 30/05/2017 включительно) и на 0,5 дня 31/05/2017 пользования сервисом.

Настройте ваше устройство если оно не настроено: Жми здесь Внимание, при первом входе на портал активируется тестовый просмотр.

Процедура оплаты обычно не занимает более 5 минут.

Выберите пакет который вас устраивает:

Выберите компанию через какую Вам удобней совершить оплату.

Далее заполните Ваш Email, Лицевой Счет и жмите на кнопку ПРОВЕРИТЬ.

В следующим шаге Вы можете выбрать период на который хотите оплатить или ввести произвольную сумму ( от 3 до 200 евро). Также здесь можно изменить тариф.

Снизу будет отображаться сумма и бонус который Вам зачислится сразу после оплаты .

После нажатия "Пополнить" Вы будете переправлены на страницу платежной компании.

Мы не имеем списка каналов на сайте так как считаем что просто список нечего не значит. Можем вам предложить полный бесплатный тест где вы сможете не только увидеть полный список но и протестировать весь портал (ТВ+Архив+Видеотека+Радио).
Для активации теста Вам нужно всего лишь настроить вашу приставку. При первом вроде на портал у Вас активируется абсолютно бесплатный полный тест на 5 дней. Вы сможете оценить качество телеканалов, архива телепередач, огромную видеотеку и остальные функции портала.
На данный момент можно объединить в единый пакет до 3-х устройств подключенных через одно внешнее IP соединение (единый IP адрес). Каждое дополнительное устройство обойдется Вам в 2 раза дешевле основой подписки - это значит что с учетом максимального 20% БОНУСА, цена каждого дополнительного устройства составит всего лишь 2.5 евро.
Если у Вас не нет звука при просмотре фильмов или каналов то возможно у Вас просто не установлены нужные кодеки. Что нужно сделать:
  1. Cкачать инсталлятор здесь
  2. Cкопировать на флешку
  3. Через меню DUNE навигировать на файл и нажать ENTER.
  4. Установка завершена

Global-iptv.net © 2018. All Rights Reserved. Terms of Use and Privacy Policy